Opći uvjeti poslovanja

1. Ugovorne strane

Ovaj ugovor sklapa se između Lilium Digital OÜ („Pružatelj usluge”), registriranog u Estoniji, i fizičke ili pravne osobe koja naručuje uslugu („Klijent”).

2. Opis usluge

Pružatelj usluge dizajnira i hostira profesionalnu web stranicu za poslovanje Klijenta. Standardna usluga obuhvaća izradu i isporuku jedne (1) web stranice u roku od 7 radnih dana od primitka ispunjenog obrasca s podacima i uplate.

3. Cijena i plaćanje

Mjesečni obračun: prva uplata od €100 uključuje €80 za izradu i €20 za prvi mjesec. Sljedeće uplate iznose €20 mjesečno. Ukupno za prvih 12 mjeseci: €320.

Godišnji obračun: prva uplata od €249 uključuje €100 za izradu i €149 za prvih 12 mjeseci. Sljedeće uplate iznose €149 godišnje, unaprijed plaćeno za sljedećih 12 mjeseci.

Izrada se naplaćuje jednokratno. Obnova uključuje samo periodičnu pretplatu. Obje opcije pružaju isti osnovni paket.

Konačan ukupan iznos i eventualni porez prikazani su u Stripeu prije nego što potvrdite plaćanje.

Ako odaberete dodatak za novu domenu, prva uplata uz mjesečni paket iznosi €115, zatim €20 mjesečno za web stranicu. Domena se zasebno obnavlja za €15 godišnje, prvi put godinu nakon kupnje. Uz godišnji paket prva uplata s domenom iznosi €264, a naredne zajedničke obnove web stranice i domene iznose €164 godišnje.

4. Isporuka

• Isporuka se obavlja u roku od 7 radnih dana od primitka ispunjenog obrasca s podacima.
• „Isporuka” znači aktivni URL (poveznica) dostavljen Klijentu.
• Ako ne možete odmah ispuniti obrazac, sačuvajte poveznicu iz e-pošte i nastavite kasnije. Rok isporuke počinje teći od trenutka primitka potpunih informacija.

5. Domene

Adresa poput mojposao.clematis.dev uključena je bez doplate. Novu vlastitu adresu, npr. mojposao.com, možete dodati pri plaćanju uz godišnju doplatu. Povezivanje domene koju već imate uključeno je.

Povezivanje postojeće domene uključeno je u uslugu. Klijent ostaje odgovoran za registraciju i obnovu domene kod svog registrara; mi pružamo upute za povezivanje.

Opcionalni dodatak iznosi €15 godišnje za registraciju i obnovu jedne standardne domene s nastavkom .com, .net, .org, .eu, ako trošak i registracije i godišnje obnove kod registrara ne prelazi €15. Premium i skuplje domene nisu uključene; eventualna posebna ponuda i doplata dogovaraju se prije naplate.

Prije registracije naš tim ručno provjerava dostupnost i trošak te s Klijentom dogovara naziv. Ako naziv nije dostupan ili ne ispunjava uvjete, dogovaramo odgovarajuću alternativu. Domena se registrira na podatke Klijenta. Za pristup ili upute o prijenosu pišite na support@clematis.dev; automatski ili besplatan prijenos nije dio dodatka.

6. Hosting i podrška

Paket obuhvaća početnu izradu i objavu jednostavne poslovne web stranice, hosting, SSL i povezivanje postojeće domene. Hosting se nastavlja tijekom cijelog plaćenog razdoblja pretplate.

Neograničene izmjene nisu uključene. Naknadne izmjene, dodatne stranice, internetske trgovine, prilagođeni sustavi za rezervacije i dodatne značajke dogovaraju se i naplaćuju zasebno prije početka rada.

7. Otkazivanje pretplate

Pretplata se automatski obnavlja svaki mjesec ili godinu, ovisno o odabranoj opciji. Upravljanje pretplatom prikazuje sljedeći datum obnove i iznos.

Otkažite buduću obnovu u upravljanju pretplatom ili kontaktiranjem support@clematis.dev. Otkazivanje stupa na snagu na kraju plaćenog razdoblja, do kada hosting ostaje aktivan.

Otkazivanje buduće obnove samo po sebi ne pokreće povrat novca za već plaćeno razdoblje. Obvezna zakonska prava ostaju nepromijenjena.

Otkazivanje buduće obnove web stranice zaustavlja i buduće obnove odabranog dodatka za domenu. Već plaćena registracija domene ostaje važeća do kraja svojeg godišnjeg razdoblja, čak i ako plaćeno razdoblje web stranice završi ranije.

8. Povrat novca

Izrada iznosi €80 uz mjesečno plaćanje ili €100 uz godišnje plaćanje. Ako web stranica ne bude isporučena u roku od 7 radnih dana nakon što primimo potpuno ispunjen obrazac s podacima o poslovanju i uplatu, možete zatražiti puni povrat naknade za izradu.

Za ostale povrate novca, uključujući zahtjev koji se odnosi na unaprijed plaćeno razdoblje, obratite se na support@clematis.dev. Zahtjev procjenjujemo na temelju izvršenih usluga, ugovora i primjenjivog obveznog prava.

Ovi uvjeti ne isključuju zakonska prava potrošača, uključujući bilo koje primjenjivo pravo na odustanak. Samo plaćanje ne znači odricanje od tih prava.

9. Intelektualno vlasništvo

• Nakon potpunog plaćanja Klijent dobiva puno vlasništvo nad sadržajem i dizajnom web stranice u isporučenom obliku.
• Lilium Digital OÜ zadržava pravo prikazivanja rada u svom portfelju, osim ako Klijent pisanim putem zatraži drugačije.
• Klijent jamči da bilo koji sadržaj koji dostavi (logotip, slike, tekst) ne krši prava trećih strana.

10. Ograničenje odgovornosti

• Lilium Digital OÜ nije odgovoran za: izgubljeni prihod, prekid poslovanja ili neizravnu štetu.
• Maksimalna odgovornost ograničena je na iznos koji je Klijent platio u prethodna 3 mjeseca.
• Usluga se pruža „takva kakva jest”: bez jamstva za specifične poslovne rezultate (promet, upite, prodaju).

11. GDPR i zaštita podataka

Obrada osobnih podataka opisana je u Pravilima privatnosti, koja su sastavni dio ovih Uvjeta.

12. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti podliježu estonskom pravu. Sporovi se rješavaju pred estonskim sudovima, osim ako se primjenjuje obvezno pravo EU-a o zaštiti potrošača.

13. Izmjene uvjeta

Lilium Digital OÜ može ažurirati ove Uvjete uz prethodnu obavijest e-poštom od 30 dana.

14. Kontakt

Za sva pitanja o ovim Uvjetima pišite nam na support@clematis.dev.