Termini e Condizioni

1. Parti contraenti

Questo accordo è stipulato tra Lilium Digital OÜ (il "Fornitore del Servizio"), registrata in Estonia, e la persona fisica o l'azienda che ordina il servizio (il "Cliente").

2. Descrizione del servizio

Il Fornitore del Servizio progetta e ospita un sito web professionale per l'attività del Cliente. Il servizio standard comprende un (1) sito web realizzato e consegnato entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del questionario completo e del pagamento.

3. Prezzo e pagamento

Fatturazione mensile: il primo pagamento di €100 include €80 per la realizzazione del sito e €20 per il primo mese. I pagamenti successivi sono di €20 al mese. Totale per i primi 12 mesi: €320.

Fatturazione annuale: il primo pagamento di €249 include €100 per la realizzazione del sito e €149 per i primi 12 mesi. I pagamenti successivi sono di €149 all'anno, pagati in anticipo per i successivi 12 mesi.

La realizzazione del sito viene addebitata una sola volta. Il rinnovo include solo l'abbonamento ricorrente. Entrambe le opzioni offrono lo stesso pacchetto base.

Il totale finale e qualsiasi imposta applicabile sono mostrati su Stripe prima di confermare il pagamento.

Se scegli l’opzione nuovo dominio, il primo pagamento con il piano mensile del sito è di €115, poi €20 al mese per il sito. Il dominio si rinnova separatamente a €15 all’anno, per la prima volta un anno dopo l’acquisto. Con il piano annuale, il primo pagamento con dominio è di €264, seguito da rinnovi congiunti di sito e dominio di €164 all’anno.

4. Consegna

• La consegna avviene entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del questionario completo.
• Per "consegna" si intende un URL (link) attivo fornito al Cliente.
• Se non puoi completare il modulo immediatamente, conserva il link ricevuto via email e continua più tardi. Il periodo di consegna inizia quando sono state ricevute tutte le informazioni complete.

5. Domini

Un indirizzo come lamiaattivita.clematis.dev è incluso senza costi aggiuntivi. Puoi aggiungere un nuovo indirizzo personale, come lamiaattivita.com, al pagamento con un costo annuale. Il collegamento di un dominio che già possiedi è incluso.

Il collegamento di un dominio esistente è incluso. Il Cliente rimane responsabile della registrazione e del rinnovo del dominio presso il proprio registrar; forniamo le istruzioni per il collegamento.

L’opzione costa €15 all’anno per registrare e rinnovare un dominio standard con un’estensione tra .com, .net, .org, .eu, purché sia il costo di registrazione sia quello di rinnovo annuale presso il registrar non superino €15. I domini premium e più costosi sono esclusi; eventuali offerte separate e supplementi si concordano prima del pagamento.

Prima della registrazione, il nostro team verifica manualmente disponibilità e costo e concorda il nome con il Cliente. Se il nome non è disponibile o non soddisfa i requisiti, concordiamo un’alternativa idonea. Il dominio viene registrato con i dati del Cliente come intestatario. Per l’accesso o le istruzioni di trasferimento, contatta support@clematis.dev; trasferimenti automatici o gratuiti non fanno parte dell’opzione.

6. Hosting e assistenza

Il pacchetto comprende la creazione e pubblicazione iniziale di un semplice sito web aziendale, hosting, SSL e collegamento di un dominio esistente. L'hosting continua per tutta la durata del periodo di abbonamento pagato.

Le modifiche illimitate non sono incluse. Modifiche successive, pagine aggiuntive, negozi online, sistemi di prenotazione personalizzati e funzionalità extra sono concordate e quotate separatamente prima dell'inizio del lavoro.

7. Cancellazione dell'abbonamento

L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese o anno, a seconda dell'opzione selezionata. La gestione dell'abbonamento mostra la data e l'importo del prossimo rinnovo.

Annulla il rinnovo futuro nella gestione dell'abbonamento o contattando support@clematis.dev. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo pagato, fino al quale l'hosting rimane attivo.

L'annullamento del rinnovo futuro non comporta di per sé il rimborso del periodo già pagato. Restano invariati i diritti inderogabili previsti dalla legge.

Annullare i rinnovi futuri del sito interrompe anche i rinnovi futuri dell’opzione dominio selezionata. La registrazione del dominio già pagata resta valida fino alla fine del suo periodo annuale, anche se il periodo pagato del sito termina prima.

8. Rimborsi

La realizzazione del sito costa €80 con fatturazione mensile o €100 con fatturazione annuale. Se il sito web non viene consegnato entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del questionario completo e del pagamento, puoi richiedere il rimborso completo del costo di realizzazione del sito.

Per altri rimborsi, inclusa una richiesta relativa a un periodo prepagato, contatta support@clematis.dev. Valutiamo la richiesta in base ai servizi svolti, al contratto e alla legge applicabile obbligatoria.

Questi termini non escludono i diritti legali del consumatore, incluso qualsiasi diritto di recesso applicabile. Il solo pagamento non comporta la rinuncia a tali diritti.

9. Proprietà intellettuale

• Al momento del pagamento completo, il Cliente riceve la piena proprietà del contenuto e del design del sito web come consegnato.
• Lilium Digital OÜ si riserva il diritto di mostrare il lavoro nel proprio portfolio, salvo diversa richiesta scritta del Cliente.
• Il Cliente garantisce che qualsiasi contenuto fornito (logo, immagini, testo) non viola i diritti di terzi.

10. Limitazione di responsabilità

• Lilium Digital OÜ non è responsabile per: perdita di ricavi, interruzione dell'attività o danni indiretti.
• La responsabilità massima è limitata all'importo pagato dal Cliente nei 3 mesi precedenti.
• Il servizio è fornito "così com'è": senza garanzia di risultati commerciali specifici (traffico, contatti, vendite).

11. GDPR e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla Privacy, che è incorporata nei presenti Termini per riferimento.

12. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalla legge estone. Le controversie sono risolte presso i tribunali estoni, salvo quando si applica la normativa UE obbligatoria a tutela dei consumatori.

13. Modifiche ai termini

Lilium Digital OÜ può aggiornare questi Termini con un preavviso di 30 giorni via email.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini, scrivici a support@clematis.dev.