clematis

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 11. juni 2026.

Ova politika objašnjava kako Lilium Digital OÜ prikuplja i obrađuje vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

1. Ko prikuplja podatke

Voditelj obrade podataka je Lilium Digital OÜ, društvo registrirano u Estoniji (Europska unija).

2. Koji podaci se prikupljaju

  • Kontakt podaci: ime, email, telefon.
  • Podaci o biznisu: naziv biznisa, vrsta, lokacija.
  • Podaci o plaćanju: obrađuje ih Stripe (mi ne pohranjujemo podatke o kartici).
  • Podaci o korištenju: putem Meta Pixela (uz pristanak), anonimna analitika.

3. Svrha obrade

  • Pružanje usluge (pravni osnov: izvršenje ugovora).
  • Marketinški kontakt na temelju poslanih upita (pravni osnov: legitimni interes).
  • Analitika i optimizacija oglašavanja putem Meta Pixela (pravni osnov: pristanak).
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza (pravni osnov: zakonska obaveza).

4. Dijeljenje podataka

  • Stripe — obrada plaćanja (EU/SAD, uz standardne ugovorne klauzule).
  • Meta — oglašivački pixel i CAPI (samo uz pristanak).
  • Go High Level — CRM (podaci obrađeni prema ugovoru o obradi podataka).
  • Vercel — hosting (EU podatkovni centri gdje je moguće).
  • Supabase — baza podataka (EU regija).

Ne prodajemo osobne podatke.

5. Zadržavanje podataka

  • Aktivni klijenti: za trajanje ugovora + 2 godine.
  • Upiti koji nisu konvertirani: brišu se nakon 12 mjeseci.
  • Evidencija plaćanja: 7 godina (zakonska obaveza).

6. Prava korisnika (GDPR)

  • Pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prenosivost i prigovor.
  • Pravo na povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku.
  • Pravo na pritužbu estonskoj agenciji za zaštitu podataka (Andmekaitse Inspektsioon).

Za ostvarivanje prava pišite na support@clematis.dev — odgovaramo u roku od 30 dana.

7. Kolačići (Cookies)

  • Strogo nužni: sesija, autentikacija (ne zahtijevaju pristanak).
  • Analitički i marketinški: Meta Pixel, samo uz izričiti pristanak.
  • Pri prvoj posjeti prikazuje se banner za pristanak na kolačiće.

8. Izmjene politike

O izmjenama obavještavamo emailom uz obavijest 30 dana unaprijed.

Kontakt za zaštitu podataka: support@clematis.dev