Uvjeti korištenja

1. Ugovorne strane

Ugovor se sklapa između Lilium Digital OÜ ("Pružalac usluga"), registriranog u Estoniji, i fizičke ili pravne osobe koja naručuje uslugu ("Klijent").

2. Opis usluge

Pružalac usluga izrađuje i hostira profesionalnu web stranicu za Klijentov biznis. Standardna usluga obuhvata jednu (1) web stranicu izrađenu i isporučenu u roku od 7 radnih dana od trenutka kada Klijent dostavi popunjenu formu s detaljima i izvrši uplatu.

3. Cijena i plaćanje

• Naknada za izradu (setup): €80 jednokratno, nepovratno osim u slučaju opisanom u Politici povrata novca.
• Mjesečna naknada: €20 mjesečno, automatski naplaćeno putem Stripea.
• Prva uplata: €100 (€80 + prvi mjesec €20) naplaćuje se pri narudžbi.
• Sve cijene uključuju PDV gdje je primjenjivo prema estonskom i EU pravu.

4. Isporuka

• Isporuka se vrši u roku od 7 radnih dana od prijema popunjene forme s detaljima.
• "Isporuka" znači aktivni URL (link) dostavljen Klijentu.
• Klijent je dužan popuniti formu s detaljima u roku od 14 dana od uplate; u suprotnom narudžba može biti otkazana bez povrata novca.

5. Domene

• Klijent koristi vlastitu domenu: Klijent je odgovoran za DNS podešavanja. Lilium Digital OÜ dostavlja uputstva za DNS.
• Lilium Digital OÜ kupuje domenu u ime Klijenta: primjenjuje se jednokratna administrativna naknada od €5 uz trošak registracije domene (naplaćuje se po trošku, bez marže na cijenu domene). Domena se registrira na ime Klijenta gdje je to moguće.
• Prijenos domene: ako Klijent otkaže uslugu i zatraži prijenos domene, primjenjuje se naknada za prijenos od €10. Prijenos se obavlja u roku od 5 radnih dana od zahtjeva.
• Ako je Lilium Digital OÜ registrirao domenu, a Klijent ne zatraži prijenos u roku od 30 dana od otkazivanja, domena može biti oslobođena.

6. Hosting i podrška

Mjesečna naknada pokriva: hosting web stranice, nadzor dostupnosti (uptime), SSL certifikat i do 3 manje izmjene sadržaja mjesečno (tekst, slike, kontakt podaci).

Nije uključeno: nove sekcije, strukturni redizajn, dodatne stranice, webshop, sistemi za rezervacije, SEO rad. Ovo se obračunava posebno.

"Manja izmjena sadržaja" znači ažuriranje postojećeg teksta ili slika. Dodavanje novih sekcija ne smatra se manjom izmjenom.

7. Otkazivanje pretplate

• Klijent može otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku putem emaila ili pisane obavijesti.
• Otkazivanje stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda.
• Nema penala niti naknada za otkazivanje.
• Mjesečna naknada za tekući period ne vraća se prilikom otkazivanja.

8. Povrat novca

• Naknada za izradu od €80 je nepovratna.
• Izuzetak: ako web stranica nije isporučena u roku od 7 radnih dana od trenutka kada Klijent dostavi popunjenu formu s detaljima, Klijent ima pravo na puni povrat naknade za izradu od €80.
• Mjesečna naknada od €20 nikada se ne vraća jer pokriva već pružene usluge.

Ova pravila detaljnije su opisana u Politici povrata novca, koja je sastavni dio ovih Uvjeta i uključena referencom.

9. Intelektualno vlasništvo

• Nakon pune uplate, Klijent dobija puno vlasništvo nad sadržajem i dizajnom web stranice kako je isporučena.
• Lilium Digital OÜ zadržava pravo prikazati rad u svom portfoliju, osim ako Klijent to pisano ne zatraži drugačije.
• Klijent jamči da sadržaj koji dostavlja (logo, slike, tekst) ne krši prava trećih strana.

10. Ograničenje odgovornosti

• Lilium Digital OÜ ne odgovara za: izgubljeni prihod, prekid poslovanja ili neizravnu štetu.
• Maksimalna odgovornost ograničena je na iznos koji je Klijent platio u prethodna 3 mjeseca.
• Usluga se pruža "kakva jest" — bez garancije konkretnih poslovnih rezultata (promet, upiti, prodaja).

11. GDPR i zaštita podataka

Obrada osobnih podataka opisana je u Politici privatnosti, koja je uključena u ove Uvjete referencom.

12. Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete primjenjuje se estonsko pravo. Sporovi se rješavaju pred estonskim sudovima, osim u slučajevima u kojima se obavezno primjenjuje pravo zaštite potrošača Europske unije.

13. Izmjene uvjeta

Lilium Digital OÜ može izmijeniti ove Uvjete uz obavijest 30 dana unaprijed putem emaila.

14. Kontakt

Za sva pitanja vezana za ove Uvjete pišite nam na support@clematis.dev.