Datenschutzrichtlinie

1. Wer erhebt die Daten

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Lilium Digital OÜ, ein in Estland (Europäische Union) registriertes Unternehmen.

2. Welche Daten werden erhoben

• Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon.
• Geschäftsdaten: Firmenname, Art, Standort.
• Zahlungsdaten: werden von Stripe verarbeitet (wir speichern keine Kartendaten).
• Nutzungsdaten: über Meta Pixel (mit Zustimmung), anonyme Analytik.

3. Zweck der Verarbeitung

• Leistungserbringung (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung).
• Marketing-Nachverfolgung eingereichter Anfragen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse).
• Analytik und Werbeoptimierung über Meta Pixel (Rechtsgrundlage: Zustimmung).
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung).

4. Datenweitergabe

• Stripe — Zahlungsabwicklung (EU/USA, mit Standardvertragsklauseln).
• Meta — Werbe-Pixel und CAPI (nur mit Zustimmung).
• Go High Level — CRM (Daten verarbeitet gemäß Auftragsverarbeitungsvertrag).
• Vercel — Hosting (EU-Rechenzentren, wo möglich).
• Supabase — Datenbank (EU-Region).

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

5. Datenspeicherung

• Aktive Kunden: für die Dauer des Vertrags + 2 Jahre.
• Nicht konvertierte Anfragen: werden nach 12 Monaten gelöscht.
• Zahlungsunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Vorschrift).

6. Rechte der Nutzer (DSGVO)

• Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit und Widerspruch.
• Recht auf jederzeitigen Widerruf der Zustimmung.
• Recht auf Beschwerde bei der estnischen Datenschutzbehörde (Andmekaitse Inspektsioon).

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an support@clematis.dev — Antwort innerhalb von 30 Tagen.

7. Cookies

• Unbedingt notwendig: Sitzung, Authentifizierung (keine Zustimmung erforderlich).
• Analytik und Marketing: Meta Pixel, nur mit ausdrücklicher Zustimmung.
• Beim ersten Besuch wird ein Cookie-Zustimmungsbanner angezeigt.

8. Änderungen der Richtlinie

Über Änderungen informieren wir per E-Mail mit einer Frist von 30 Tagen.