Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.
Cette politique explique quand et combien Lilium Digital OÜ rembourse. Elle fait partie intégrante des Conditions générales.
1. Règles de remboursement
Les frais de création du site s'élèvent à €80 en facturation mensuelle ou €100 en facturation annuelle. Si le site n'est pas livré dans les 7 jours ouvrés suivant la réception complète du formulaire de présentation de l'entreprise et du paiement, vous pouvez demander un remboursement intégral des frais de création du site.
Pour tout autre remboursement, y compris une demande concernant une période prépayée, contactez support@clematis.dev. Nous évaluons la demande en fonction des services effectués, du contrat et de la loi impérative applicable.
Ces conditions n’excluent pas les droits légaux des consommateurs, y compris tout droit de rétractation applicable. Le paiement ne constitue pas, à lui seul, une renonciation à ces droits.
2. Processus
- Demandes de remboursement à : support@clematis.dev
- Traitées sous 10 jours ouvrés.
- Remboursées sur le moyen de paiement d'origine via Stripe.