Politica de rambursare
Ultima actualizare: 25 octombrie 2026.
Această politică explică când și cât rambursează Lilium Digital OÜ. Ea face parte din Termenii și Condițiile de utilizare.
1. Regulile de rambursare
Taxa de creare a site-ului este de €80 la facturarea lunară sau €100 la facturarea anuală. Dacă site-ul nu este livrat în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea formularului complet și a plății, puteți solicita rambursarea integrală a taxei de creare a site-ului.
Pentru alte rambursări, inclusiv o cerere privind o perioadă plătită în avans, contactați support@clematis.dev. Evaluăm cererea în funcție de serviciile prestate, de contract și de legislația obligatorie aplicabilă.
Acești termeni nu exclud drepturile legale ale consumatorilor, inclusiv orice drept de retragere aplicabil. Plata în sine nu înseamnă renunțarea la aceste drepturi.
2. Proces
- Cererile de rambursare se trimit la: support@clematis.dev
- Se procesează în termen de 10 zile lucrătoare.
- Se rambursează pe metoda de plată inițială, prin Stripe.