Termeni și condiții

1. Părțile contractante

Acest acord este încheiat între Lilium Digital OÜ ("Furnizorul de servicii"), înregistrată în Estonia, și persoana fizică sau compania care comandă serviciul ("Clientul").

2. Descrierea serviciului

Furnizorul de servicii proiectează și găzduiește un site web profesional pentru afacerea Clientului. Serviciul standard acoperă un (1) site web creat și livrat în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea formularului completat și a plății.

3. Preț și plată

Facturare lunară: prima plată de €100 include €80 pentru crearea site-ului și €20 pentru prima lună. Plățile ulterioare sunt de €20 pe lună. Total pentru primele 12 luni: €320.

Facturare anuală: prima plată de €249 include €100 pentru crearea site-ului și €149 pentru primele 12 luni. Plățile ulterioare sunt de €149 pe an, plătite în avans pentru următoarele 12 luni.

Crearea site-ului se facturează o singură dată. Reînnoirea include doar abonamentul recurent. Ambele opțiuni oferă același pachet de bază.

Totalul final și orice taxă aplicabilă sunt afișate în Stripe înainte de confirmarea plății.

Dacă alegi opțiunea pentru un domeniu nou, prima plată cu planul lunar al site-ului este €115, apoi €20 pe lună pentru site. Domeniul se reînnoiește separat la €15 pe an, pentru prima dată la un an după achiziție. Cu planul anual, prima plată cu domeniu este €264, urmată de reînnoiri comune ale site-ului și domeniului de €164 pe an.

4. Livrare

• Livrarea are loc în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea formularului completat.
• "Livrare" înseamnă un URL activ (link) furnizat Clientului.
• Dacă nu puteți completa formularul imediat, păstrați link-ul primit prin email și continuați mai târziu. Perioada de livrare începe din momentul primirii informațiilor complete.

5. Domenii

O adresă ca afacereamea.clematis.dev este inclusă fără cost suplimentar. Poți adăuga o nouă adresă proprie, de exemplu afacereamea.com, la plată, pentru o taxă anuală. Conectarea unui domeniu pe care îl ai deja este inclusă.

Conectarea unui domeniu existent este inclusă. Clientul rămâne responsabil pentru înregistrarea și reînnoirea domeniului la registratorul său; noi oferim instrucțiuni de conectare.

Opțiunea suplimentară costă €15 pe an pentru înregistrarea și reînnoirea unui domeniu standard cu una dintre extensiile .com, .net, .org, .eu, cu condiția ca atât costul de înregistrare, cât și cel de reînnoire anuală la registrar să nu depășească €15. Domeniile premium și cele mai scumpe sunt excluse; orice ofertă separată și cost suplimentar se stabilesc înainte de plată.

Înainte de înregistrare, echipa noastră verifică manual disponibilitatea și costul și stabilește numele împreună cu Clientul. Dacă numele nu este disponibil sau nu îndeplinește condițiile, stabilim o alternativă eligibilă. Domeniul este înregistrat cu datele Clientului ca titular. Pentru acces sau instrucțiuni de transfer, contactează support@clematis.dev; transferurile automate sau gratuite nu fac parte din opțiune.

6. Găzduire și asistență

Pachetul acoperă crearea și publicarea inițială a unui site web simplu pentru afaceri, găzduirea, SSL și conectarea unui domeniu existent. Găzduirea continuă pe toată durata perioadei de abonament plătite.

Modificările nelimitate nu sunt incluse. Modificările ulterioare, paginile suplimentare, magazinele online, sistemele de rezervare personalizate și funcțiile suplimentare se convin și se tarifează separat, înainte de începerea lucrărilor.

7. Anularea abonamentului

Abonamentul se reînnoiește automat în fiecare lună sau an, în funcție de opțiunea selectată. Gestionarea abonamentului afișează data și suma următoarei reînnoiri.

Anulați reînnoirea viitoare din gestionarea abonamentului sau contactând support@clematis.dev. Anularea intră în vigoare la finalul perioadei plătite, până la care găzduirea rămâne activă.

Anularea reînnoirii viitoare nu declanșează în sine rambursarea perioadei deja plătite. Drepturile legale obligatorii rămân neafectate.

Anularea reînnoirilor viitoare ale site-ului oprește și reînnoirile viitoare ale opțiunii de domeniu selectate. Înregistrarea domeniului deja plătită rămâne valabilă până la sfârșitul perioadei sale anuale, chiar dacă perioada plătită a site-ului se încheie mai devreme.

8. Rambursări

Taxa de creare a site-ului este de €80 la facturarea lunară sau €100 la facturarea anuală. Dacă site-ul nu este livrat în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea formularului complet și a plății, puteți solicita rambursarea integrală a taxei de creare a site-ului.

Pentru alte rambursări, inclusiv o cerere privind o perioadă plătită în avans, contactați support@clematis.dev. Evaluăm cererea în funcție de serviciile prestate, de contract și de legislația obligatorie aplicabilă.

Acești termeni nu exclud drepturile legale ale consumatorilor, inclusiv orice drept de retragere aplicabil. Plata în sine nu înseamnă renunțarea la aceste drepturi.

9. Proprietate intelectuală

• La plata integrală, Clientul primește dreptul de proprietate deplin asupra conținutului și designului site-ului web, așa cum a fost livrat.
• Lilium Digital OÜ își păstrează dreptul de a prezenta lucrarea în portofoliul său, cu excepția cazului în care Clientul solicită în scris altfel.
• Clientul garantează că orice conținut furnizat (logo, imagini, text) nu încalcă drepturile terților.

10. Limitarea răspunderii

• Lilium Digital OÜ nu este răspunzătoare pentru: pierderi de venituri, întreruperea activității sau daune indirecte.
• Răspunderea maximă este limitată la suma plătită de Client în ultimele 3 luni.
• Serviciul este furnizat "ca atare": fără garanția unor rezultate specifice pentru afacere (trafic, solicitări, vânzări).

11. GDPR și protecția datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate, care este încorporată în acești Termeni prin referință.

12. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legea estoniană. Litigiile sunt soluționate în instanțele estoniene, cu excepția cazurilor în care se aplică legislația obligatorie a UE privind protecția consumatorilor.

13. Modificări ale termenilor

Lilium Digital OÜ poate actualiza acești Termeni cu un preaviz de 30 de zile prin email.

14. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni, scrieți-ne la support@clematis.dev.